Техническая поддержка и гарантийное обслуживание в Москве:
Начальник технического отдела – Синяев Андрей Викторович.
Тел.: (495) 707-8777, 707-8778, 707-8811, 707-8822

 ICQ 381208438

УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ КОМПАНИИ «ПИРС»!

ООО «ПИРС»  информирует Вас о том, что с 01.02.09 года изменяется порядок приема товара в гарантийный ремонт.

Притензии по качеству товара принимаются в течении 30 дней с момента продажи товара ( см. договор купли-продажи ).

Покупатель передает  по электронной почте или с экспедитором ООО "ПИРС" заявку на диагностику в гарантийный ремонт, в которой необходимо заполнить все имеющиеся поля. В течение нескольких дней проводится диагностика, после чего товар, подлежащий гарантийному ремонту, направляется в СЦ.

Для передачи бракованного товара в СЦ необходимо заполнение следующих документов: ТОРГ-12 либо ТОРГ-15, а также унифицированной формы ТОРГ-2 ("Об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей"), при наличии печати, подписей руководителя и главного бухгалтера.

Без оформления этих документов товар приниматься в ремонт не будет.

С уважением, начальник технического отдела ООО «ПИРС» Синяев А.В.

Подробности Вы также можете уточнить по телефонам компании, или написав письмо в технический отдел. 

_________________________________________________________________

Уважаемые покупатели!

Доводим до Вашего сведения, что  гарантийное обслуживание продукции DEFENDER, A4 TECH, DIALOG, GENIUS, SVEN осуществляется в официальных сервисных центрах этих торговых марок.

Адреса СЦ можно узнать на интернет-сайтах:

www.defender.ru

www.a4tech.ru

www.dialoginvest.com

www.genius.ru

www.sven.ru

 _________________________________________________________________